Tale servizio consente di analizzare il traffico web attraverso il tracciamento del comportamento on line del visitatore, con lo studio dettagliato dell'andamento del sito in un determinato periodo di analisi.
Con questo servizio trasformiamo i "dati" in "informazioni"
attraverso la definizione di un insieme di indicatori chiave specifici
e personalizzabili secondo le caratteristiche del proprio sito
web.
C'è la possibilità quindi di poter tracciare il
comportamento online del visitatore si possono determinare, per
esempio, le parole chiave che hanno generato un contatto da parte
dei visitatori; quali visitatori hanno compilato la form contatto;
quali aree del sito sono state visitate prima di compilare la
form contatto, ecc..
I processi di personalizzazione vengono realizzati direttamente
da consulenti esperti insieme ai responsabili aziendali (marketing,
acquisto, risorse umane ecc) a seguito di un’approfondita
analisi delle esigenze e degli obiettivi della comunicazione on
line.
